(Tổ Quốc) - Chỉ thêm 1 lý do duy nhất, cả 4 loại sản phẩm này đều trở nên đáng mua hơn với người dùng tại Việt Nam.
Vài năm trước, có 4 món đồ từ Xiaomi là TV, tủ lạnh, điều hòa và laptop từng được nhiều người nhận xét là tốt nhưng vẫn không đáng mua. Lý do chính hóa ra là vì chúng không có hàng chính hãng nên bị hạn chế sửa chữa nếu trong quá trình sử dụng gặp vấn đề gì đó.
Đặc biệt là với máy điều hòa không khí - món đồ mà nhà ai cũng sẽ dùng lâu dài, lên đến hơn 10 năm, nhưng trong quá trình dùng rất có thể gặp các lỗi lớn nhỏ cần phải sửa chữa. Nếu là hàng xách tay, 1 số thành phần hoặc lỗi có thể không sửa được và cũng không có thợ chuyên môn để xử lý nên khả năng cao sẽ phải bỏ đi, thay mới rất phí tiền.
Tủ lạnh Xiaomi thời đó cũng tương tự, vì chỉ có hàng xách tay nên việc bảo hành, sửa chữa trở nên khó khăn hơn, nhiều lỗi không xử lý được dù chất lượng và tính năng đều được đánh giá là không thua gì hàng cao cấp từ Samsung hay LG cả.
TV Xiaomi vài năm trước chưa được phổ biến, hầu hết đều là hàng nhập từ nội địa Trung nên phần mềm hay gặp vấn đề, không hoạt động được, chỉ có tiếng Trung và nhiều lỗi vặt khác. Giá của chúng trước giờ vẫn rẻ nhưng hầu hết mọi người mua rồi phải tìm cách chạy lại phần mềm bản Quốc Tế hoặc mua thêm TV Box, TV Stick về cắm vào mới dùng được. Ngoài ra, dịch vụ bảo hành, sửa chữa cũng vì thế mà cực kì hạn chế.
Cuối cùng là những chiếc laptop hiệu Xiaomi và Redmi. Chúng được bán ra từ lâu dưới dạng xách tay với ưu điểm là cấu hình mạnh và thiết kế đẹp sang trong tầm giá. Nhưng, cuối cùng thì vẫn vì lý do không có hàng chính hãng nên nhiều người không dám mua.
Đều đã có hàng phân phối chính hãng, hỗ trợ bảo hành
Đến nay, cả 4 dòng sản phẩm trên đều đã có hàng chính hãng được phân phối chính thức tại Việt Nam, có thể không qua công ty Xiaomi nhưng là qua các cửa hàng, đại lý nhỏ hơn. Cũng nhờ đó mà các sản phẩm giữ được mức giá tốt, chất lượng vẫn cao và có hỗ trợ bảo hành theo quy định của hãng.
Ví dụ, có mẫu điều hòa Xiaomi 1 chiều 9000BTU phân phối chính hãng với giá chỉ 6.49 triệu, hỗ trợ 1 đổi 1 nếu có lỗi trong 7 ngày đầu tiên và bảo hành 6 tháng. Cao hơn, có mẫu điều hòa thông minh 27000BTU giá đến 17 triệu đồng, cũng hỗ trợ 1 đổi 1 trong 7 ngày và thời gian bảo hành chính hãng là 12 tháng. Với các lỗi nằm ngoài thời hạn bảo hành, ít nhất người dùng cũng có 1 chút yên tâm hơn khi có thể tìm linh kiện thay thế và thợ sửa chữa có chuyên môn cho các sản phẩm Xiaomi, dù so với các thương hiệu lớn, lâu năm hơn thì vẫn chưa thể bằng.